بانک ملی ایران اعلام کرد؛ فرآیند اصلاح مغایرت‌های تراکنشی و به‌روزرسانی مانده حساب‌ها در حال انجام است

در پی اختلال اخیر در بخشی از خدمات بانکی، فرآیند اصلاح مغایرت‌های ایجادشده در تراکنش‌ها و به‌روزرسانی مانده حساب مشتریان در بانک ملی ایران در حال انجام است.
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، در این فرآیند، تراکنش‌هایی که به‌درستی انجام شده اما به هر دلیل در حساب‌ها اعمال نشده‌اند، شناسایی و ثبت می‌شوند تا مانده حساب مشتریان بر اساس وضعیت واقعی تراکنش‌ها اصلاح شود.

بر همین اساس، ممکن است در جریان اجرای این فرآیند، مانده حساب برخی مشتریان کاهش و مانده حساب برخی دیگر افزایش یابد. این تغییرات در راستای رفع مغایرت‌ها و اصلاح وضعیت حساب‌ها انجام می‌شود.

بانک ملی ایران ضمن پوزش از مشکلات ایجادشده، از شکیبایی و همراهی مشتریان تا تکمیل فرآیند اصلاح حساب‌ها قدردانی می‌کند.